Un emprendedor siempre busca hacer crecer su negocio, pero la apertura de nuevas sucursales puede traer consigo el miedo al fracaso por no poder estar presente todo el tiempo en cada una y garantizar su funcionamiento al 100 por ciento.
Por ello, en este artículo hemos recopilado siete recomendaciones, estrategias y herramientas puedes utilizar para abrir más sucursales de tu negocio sin perder el control ¡Sigue leyendo!
1. Haz un estudio de mercado
Un estudio de mercado consiste en la recolección y análisis de información que te servirá para identificar cuáles son las tendencias, expectativas y necesidades de tus clientes, sus hábitos de compra, los requerimientos de los productos o servicios, así como conocer qué está haciendo la competencia.
La importancia de hacer un estudio de mercado radica en la posibilidad de conocer el entorno con datos reales para entender el panorama comercial al que se enfrentarán tus nuevas sucursales al momento de realizar sus operaciones, realizar una planeación eficaz y garantizar una toma de decisiones acertada para asegurar el crecimiento exitoso de tu negocio.
Si en este momento no cuentas con el capital suficiente para contratar un servicio profesional, puedes empezar con algunas de las siguientes acciones:
- Haz un listado exhaustivo de todos los grupos de personas, empresas o segmentos que pueden estar interesados en tu producto.
- Indaga en las tendencias de mercado para los productos o servicios que ofreces por países (aquí te pueden ayudar herramientas como Google Trends y Google Analytics).
- Averigua lo que está haciendo tu competencia.
- Realizar encuestas periódicas a tus clientes sobre su grado de satisfacción con tus productos o servicios y qué otras características le gustaría que pudieras ofrecer, entre otros temas.
2. Define con claridad tu modelo de crecimiento
Existen diferentes modelos para hacer crecer un negocio, desde el crecimiento orgánico mediante la apertura de nuevas sucursales con recursos propios, hasta el crecimiento basado en la conformación de alianzas comerciales con terceros o el franquiciamiento de tu marca.
Esta elección dependerá de factores como el ciclo de vida de tu empresa, el nivel de competencia del mercado, la velocidad a la que necesitas crecer, los recursos y las capacidades con las que cuentas actualmente, y te permitirá enfocar todos tus esfuerzos de forma eficiente desde el primer momento para no tener que caer en reprocesos que retrasen tu expansión.
3. Aumenta el valor de tu producto o servicio
El valor agregado es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio con el fin de darle un mayor valor comercial, lo que permite brindar a tus clientes más de lo que podrían obtener en cualquier otro lugar que ofrezca productos o servicios similares a los tuyos.
Aumentar el valor de tus productos te permitirá mejorar la percepción de la relación costo-beneficio de lo que estás ofreciendo, lo que te ayudará a asegurar que tus nuevas sucursales puedan atraer a más clientes (incluso los que antes iban con la competencia), convertirlos en visitantes frecuentes y con ello aumentar tus ingresos.
Por ejemplo, si tienes un lavado de autos ofrece aspirar los coches al mismo precio, o si cuentas con una barbería puedes ofrecer bebidas de cortesía al inicio de cada servicio. Tú sabrás qué valor será el más indicado de acuerdo con el perfil de tus clientes, sus preferencias y necesidades.
4. Selecciona plazas estratégicas para tu nuevo local
La ubicación del negocio y las características del espacio juegan un papel importante en la posición competitiva y las posibilidades de éxito de una nueva sucursal de tu negocio. Por ello, es importante que no elijas un lugar considerando únicamente aspectos de conveniencia personal, precio o sentido común, sino que se trate de una plaza estratégica que responda de manera asertiva a las necesidades reales de tu mercado.
Para asegurarte de esto, puedes realizar varias visitas a los prospectos de locales que estés considerando para evaluar aspectos importantes para tu negocio, como el nivel de afluencia que se presenta en distintos horarios (sobre todo en tus horarios de actividad), qué competidores se encuentran en los alrededores y la facilitad de estacionamiento para tus clientes, por mencionar algunos ejemplos.
5. Mejora el posicionamiento de tu marca
El posicionamiento de una marca consiste en diseñar la oferta comercial de tu producto o servicio de tal forma que ocupe un lugar importante en la mente de los consumidores, por lo que se trata de una estrategia integral que involucra tanto la visibilidad como una buena conexión con tu público meta.
Por ello, independientemente de tu tamaño y giro, desarrollar una estrategia de posicionamiento de marca para tus nuevas sucursales contribuirá al éxito del negocio a través de ventas continuas (pues la oferta comercial estará presente en la mente del consumidor), mayor reconocimiento y visibilidad de marca en la zona y una mayor autoridad en el mercado.
6. Crea un gobierno corporativo para cumplir tus metas
El gobierno corporativo es un mecanismo gerencial que consiste en la creación de un consejo consultivo conformado por una junta directiva, socios o accionistas, y ante el cual un empresario plantea objetivos y presenta resultados.
Este mecanismo es recomendado por emprendedores que han enfrentado los retos de abrir nuevas sucursales, pues ayuda a enfocar los esfuerzos de forma integral para alcanzar el logro de las metas, mejorar la calidad financiera y lograr el crecimiento del negocio.
7. Implementa un sistema de control de sucursales
Existen sistemas de control diseñados especialmente para emprendedores que buscan crecer, como el software de punto de venta NS POS, que cuenta con funciones de control de sucursales, ventas, inventarios y clientes.
Esta herramienta será fundamental para garantizar una buena gestión operativa de tus nuevas unidades, permitiéndote mantener un estricto control en el área de administración y finanzas sin tener que estar presente todo el tiempo y brindándote mayor seguridad para poder enfocarte en la dirección y el crecimiento de tu negocio.
¡Sigue preparándote!
Es importante que tengas en cuenta que las tendencias del mercado están en un constante cambio, por lo que es necesario que sigas nutriendo tus conocimientos y habilidades con toda la información que tengas al alcance para poder convertirte en la opción número uno de tus clientes potenciales.
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